Sık Sorulan Sorular

Web sitemizde dilediğiniz ürünü sepete ekleyip, ödeme sayfasına ilerleyerek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Üyelik oluşturarak sipariş takibi yapmanız da mümkündür.

Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işleminiz başlatılır. Bankanıza bağlı olarak tutar 5-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Kredi kartı ile Tüm ödemeleriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonraki saatlerdeki siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir.

Evet. Siparişinizle birlikte e-fatura sistemimiz üzerinden otomatik olarak dijital faturanız oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir.

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasarlı ürün durumunda kargo tutanağı tutturup bize iletmeniz yeterlidir. Ürünün ücretsiz değişimi sağlanacaktır.

Evet, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade süreciyle ilgili destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.